Kaza, Avanos ilçesine bağlı Zelve Ören Mevkinde sabah saat 07:25’te havalanan özel bir şirkete ait sıcak hava balonunun, merkeze bağlı Kavak beldesi Killik bölgesinde saat 08:50’de beklenmedik bir rüzgarla sert iniş yapması sonucu meydana geldi. İniş esnasında balonda bulunan 28 yolcu ve 2 mürettebattan İspanyol uyruklu 2 yolcu hayatını kaybederken, İspanyol uyruklu 3 yolcu ise yaralandı. Yaralıların tedavisinin kentteki çeşitli hastanelerde sürdürüldüğü öğrenilirken, hayati tehlikelerinin olmadığı belirtildi. Valiliği tarafından yapılan açıklamada ise ilk belirlemelere göre kazanın, beklenmedik rüzgar artışından kaynaklandığı ifade edildi. Kaza ile ilgili adli ve idari soruşturma başlatıldı.